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4方面总结:“分润管理平台”产品规划心得

2018-08-22 次浏览 来源:西安网络建设

本文作者主要来分享这段之间开发“分润管理平台”的一些产品规划心得,一起来看看~

一个月前,接到了财务同事的一个需求,开发一套“分润管理平台”,因为目前所有的业务分润都是人工计算的,规则复杂,计算量大,尤其涉及到钱和分红,不能有半点马虎。

所以,为了节省人力成本,提高效率,这个项目就这样启动了,产品需求历时一个月,产品的规划及文档终于定稿。

我也在此分享下这段时间的经历,总结下心得,希望能与有相似项目经验的同事互相探讨。

一、业务介绍

这个需要计算分润的产品,是个金融分销平台,在该平台注册的用户,可以分销我司出品的出借产品、放款产品等,分销成功后,用户可挣导流费或分红。

这个分润管理平台,就是要给这些做导流的用户、其名下的粉丝、及其各级股东,计算分红金额、导流费用的,并按结算规则定期发放。

二、分润管理平台的整体流程

具体的流程,如下图:

在整个流程中,重点和难点如下:

  1. 业务数据来源,业务数据需要从业务系统同步得来,并且需要经过规则剔除的、对账正确的,才能开始计算分红和导流费。
  2. 系统能实现的最大程度,由于上游系统不完备,一些业务数据需要以表格形式导入,是一种半自动形式,不能完全系统化——此处需要与各业务部门沟通,协调资源。
  3. 计算规则,所有分红规则中,涉及到其它业务条线(如出借业务、放款业务等),需要深入了解产品,了解计算规则,了解各数据表结构、字段含义等,才能将要统计的指标、计算的逻辑,以公式或文字说明白此处耗时最久。
  4. 数据的修改,目前仍存在的问题是,之前导入的业务数据,在计算完毕,生成各种报表或甚至该转账了,发现有问题,如何补救?因为有可能变更一处,涉及到后面所有月份的数据变更。目前处理方式是,计算过的数据不能再变,只能以冲正的方式再人为加一笔,以抵消之前的错误。
  5. 分红规则经常变更、机构归属变更,分红规则经常变更,导致系统不能写死,需要用参数配置,但是参数配置,也只是修改金额或比例,如果有大的调整,还是要有开发量,如何做的更灵活。合伙人店的机构归属变更,分润的归属也要随之变更调整,如何转移,也是下期需要再优化的地方。
  6. 付款任务的流程流转,这块的逻辑不难,就是设置流程节点及人员权限,到了每个节点有相应的提醒,每个付款任务的状态随着节点变更。

三、产品规划中的反思

不要被业务人员牵着鼻子走

我的需求方是各业务线绩效人员及财务同事,他们对产品或系统并不了解,所以会提一些天马行空的需求,这个时候,我们千万不要被带跑偏,要冷静的分析下是否可行,在现有资源下,是否是最优的方案,要多问几个为什么,吃透需求,搞明白需求方要这样做的根本原因是什么。

比如:财务们最常用的excel表格,在设计功能时,他们的脑海中也都是浮现的excel表格的功能(无奈脸),经常会提出:“我要自己选择按哪些个字段分类汇总,再选几个我想看的字段……”,20-30个字段,随意排列组合,就是为了方便起见。

在我看来,照这样做是完全不合适的,最后的结果就是做了个不伦不类的大表格查询功能,逻辑复杂,口径不能统一,做出来用着不舒服,最终被弃用。

所以我的方案是,暂时不考虑为了方便起见或是灵活,先把目前财务用到的最频繁的表格需求,独立成3个表格定期输出,不要揉在一起做,这样各看各的,逻辑及样式上也不冲突。

牵头多方会议时,把关键的问题说的越细越好

在项目中涉及二个以上的系统对接或系统交互是很正常的,在这中间肯定会牵涉“部分功能由谁开发更合适、由谁来主导完成”等等问题。目前我接触到的技术同事还都挺好说话,表面上看来还比较和谐,但是需要产品做好充分的前期工作,而且多方碰会时,也要有较好的场控能力。

会议前期我先找了各方沟通,把需求明确,也是让各方心里有谱,大家先都想想各自的界限,同时也了解下各方的想法。但是在正式会议上,还是出了问题,一些具体的规则,两方了解的程度不同,我也没有在会议上再次深入讨论,导致会上讨论的方案,在会后再次评估时,要被推翻,还要再次发起会议讨论。

虽然这种讨论可能是需要多次沟通协调的,但是前期做了很多准备,如果能在一次会议中充分讨论结束,还是能节省不少时间。

四、总结

产品规划完后,最大的收获,就是系统上线后,会大大降低人工计算时间,提高效率。同时我对各业务条线有了更深的了解,规则更清楚,业务表与业务的对应关系、各指标含义等,都有了更深的体会。

其实事情不难,更多的是要细心,将大任务逐基拆成细小的工作去完成,多想多思考,定期总结经验和心得。

 

本文由 @ Rebecca 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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