西安易达网络

当前位置:首页> 易达动态观点

医院微信公众号建设方案探究

2019-06-27 次浏览 来源:西安网络建设

传统医疗“难、烦、迷、疑、挤、急”六大痛点是医疗政务微信解决的重点。

营造良好就医体验,有效疏导看诊流量,缓解由于医院拥挤、等待时间过长给缓解带来的焦虑情绪。

提高医院运营效率,加强咨询和沟通环节,改善医患关系。


这些是建设医院微信公众号的必要性。


医院公众号建设的趋势:


一般医院公众号分为订阅号以及服务号。订阅号主要用于宣传医院的资讯以及医院各项交通指南,一般导航有医院介绍,专家介绍,科室介绍,院内导航,医院新闻,党团建设以及一些特色的医疗科普栏目以及调查,投票等互动栏目,主要用于宣传医院,加强沟通。

另一种是服务号,主要用于院内服务,如预约挂号,缴费,查询报告,电子病历,线上医生沟通等。


医院订阅号的建设可以与官网打通进行统一建设,这样官网信息发布一次,微信公众号菜单可同步发布,方便快捷,提高效率,不用再重复进行发布,另外版式也比较统一。


可加入一些患者满意度调查,患者问答,感谢信等加强患者沟通。


医院服务号则是在建设时,需要和多项系统打通,如医院最大的HIS系统等,均需要进行数据互通,可帮助患者进行挂号,缴费等服务。


总之,不管是订阅号以及服务号,均在医院的宣传定位上充当了非常重要的作用,医院可根据自己的需要进行不同偏向的建设


西安易达网络具备多年微信二次开发经验,可进行医院订阅号以及服务号二次开发,可对微信进行代运营等服务。


西安易达网络
友情链接